2018年上班第一天，杭州西湖保安服務(wù)公司保安二部楊平生大隊長就收到了一封掛號信，是來自杭州雙浦鎮(zhèn)人民政府的表揚信，信中提到前段日子辦公樓發(fā)生群眾上訪事件，公司保安員柴王恩同志在執(zhí)勤過程中，嚴(yán)格執(zhí)行登記和聯(lián)系制度，為妥善處理此次群訪事件，柴王恩同志被上訪群眾推倒在地，頭部受傷送院治療，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院進行慰問。

此次處理群訪案件中，柴王恩同志的行為得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，還給予了獎勵。

柴王恩同志表示，自己將繼續(xù)盡職盡責(zé)，任勞任怨的工作，回饋公司和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為西保更美好的明天而奉獻(xiàn)自己渺小的力量。